Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 21‑07‑2025
Chez AfriMarket, nous livrons avec fierté dans toute l’Afrique et au‑delà. Que vous commandiez localement ou à l’international, nous faisons le nécessaire pour vous faire parvenir vos articles aussi rapidement et en toute sécurité.
1. Zones de livraison
Nous expédions actuellement vers les 54 pays d’Afrique et vers certaines destinations internationales. La disponibilité de la livraison peut varier selon le produit et la destination.
2. Délai de traitement
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e‑mail ou WhatsApp.
3. Délais de livraison estimés
• Local (dans votre pays) : 3 à 7 jours ouvrables
• Régional (en Afrique) : 7 à 14 jours ouvrables
• International (hors Afrique) : 10 à 21 jours ouvrables
Remarque : Il s’agit d’estimations. Des retards peuvent survenir en raison des douanes, de la localisation ou de perturbations chez les transporteurs.
4. Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés au moment du paiement et varient selon la destination, le poids et le mode d’envoi. Certains produits peuvent bénéficier de la livraison gratuite.
5. Douanes et taxes d’importation
Les clients internationaux sont responsables de tous frais de douane ou taxes exigés par leur pays.
6. Échecs de livraison
Si une livraison échoue en raison d’une adresse incorrecte ou de votre indisponibilité, une nouvelle présentation peut entraîner des frais supplémentaires. Veuillez vérifier vos informations avant de confirmer.
7. Besoin d’aide ?
Pour toute question relative à la livraison, contactez‑nous :
📱 WhatsApp : +31 6 57296862 (NL) / +220 7210366 (GM)